喜迎G20贵宾 杭州公用自行车国际化服务

【波士顿双语网特约记者葛云杭州报道】排列全球公共自行车服务前列的杭州公共自行车公司以崭新的服务理念和热情将欢迎来自全球的各方友好来宾。
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上图:波士顿油画家俞莎菲亚(左)捐赠她创作的杭州G20图标。





杭州是全世界目前所有国家具有公用自行车租用功能城市数量最多(共计8,41万辆),复盖面规模之广的城市。(服务点已达3572处)据不完全统计自2008年5月至今年8月累计租用量达6.85亿人次,整个城市无论大街小巷都司空见惯的有公用自行车的身影。2011年9月,作为“世界 最大公用自行车“项目起源地,杭州被BBC(英国广播公司)选中,与巴黎丶华盛顿丶孟买丶伦敦丶墨西哥城丶墨尔本和都伯林一起成为8座“全球公共自行车服务最捧的城市”之一。

2013年10月,杭城公共自行车被《今日美国》评为全球最好的16个地区公共自行车系统之一,并名例榜首。

2014年11月,杭州公共自行车项目代表杭州参加第二届”广州国际城市创新奖,其”市场化运作,保障公益性服务”的可持续发展理念,得到国内外专家和全球57个国家和地区259个报名项目中脱颖而出,由此杭州市公交集团董市长黄志耀赴大会领取广州国际城市创新奖“和“网络人气城市奖”。

2014年10月,杭州“友好城市和交通”论坛在杭州召开,来自全世界19个国家的23个国际友好城市代表团两个国内友好市长代表团,11个驻华使领馆代表团到杭州参会,代表们为倡导绿色交通,低碳出行,特意体验了杭州公共自行车活动。杭州公共自行车公司总经理陶雪军在会间作了分享城市公用自行车可持续发展经验的报告。

2015年10月31日,伊朗德黑兰市政府和联合国人员署(UN一HABrTAT)联合举报2015年“世界城市日纪录活动暨第二届德黑兰“金砖块”国际城市管理奖頒奖典礼,中国杭州公交自行车系统荣膺该奖。中国驻伊朗大师庞森出席頒奖典礼并代领奖项……

在众多的荣誉和奖项面前杭州市公交总公司董事长黄志耀并未骄傲,他谦虚地对笔者说我们杭州公用自行车服务只是为中国和全世界来杭州的朋友们做了些应做的服务工作,我们任重道远,我们将为打好杭州这个城市名片,把国际化的杭州和最美的浙江介给全世界。

自杭州创立公用自行车出租服务以来对市民和无论旅游和办事外出的外来人员和国外友人提供了极其便利,只需一卡在手到公用自行车停放点一刷就可骑行出发,无需人员控制,被广大国内外游客称之为再好不过的运动和外出办事最佳用具,真像今年七月全世界首次(杭州)召开的国际化组织(IS0下属的城市可持续发展标准化技术委员会代号),商讨决定一杭州将和法国拥有凡尔赛宫的凡尔赛大区,一并列入全球首次城市可持续发展试点城市。

杭州入圈全球持续发展试点城市,“杭州公共自行车”功不可没。自行车出行既保护了历史文化遗迹,又对城市生活作出了巨大贡献。

G20峰会期间杭州要推出“外宾租赁卡”,以及双语提识,双语热线

G20峰会期间,杭州公共自行车还将完善更多国际化服务提升措施。比如:将完成相关宾馆及重要道路的370处重点公共自行车服务点双语温馨提示和双语标识。

组织业余英语培训,G20峰会公共自行车从业人员专项教育等12类目培训,员工人均培训达3.78次,同时制作下发《100句工作常用英语》手册和《G20峰会公共自行车服务点管理工作标准》小卡片,保障峰会服务需求。

借峰会之际向峰会外国友人展示杭州公用自行车的独特魅力,提供绿色丶健康出行方式,並同时推出“外宾租赁卡”,此卡在设计上充分融合杭州人文山水等元素,具备一定的纪念意义与价值,外宾在具备语音播报功能的定位租还车时系统将使用英语音播报,方便外宾了解租还车情况。

此外,峰会期间公共自行车服务热线85331122还将开通英语坐席,为国际友人提供租车服务。

最近第一批金通牌2500辆第五代”小红车”近日亮相杭州,在一体式铝合金车筐两侧增加了G20标识,使之整车设计更具时代感。

九月开始又将在杭州西湖边100处服务点推出帅酷炫的高档新款山地车“双立柱”新车,服务点该车实行智慧升级,可试用手机扫码或刷卡均可租车,釆取通租,通还。



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