IT狂人：击败印度再睥睨华尔街-专访文思CEO陈淑宁

马娜，bostonese.com 特约记者

【人物简介：陈淑宁，1986年获清华大学机械工程学士学位，1989年获华中科技大学工程硕士学位。现为文思创新软件技术有限公司Vanceinfo CEO，2007胡润百富榜第516位，2007胡润IT富豪榜第41名。他所领导的文思集团，屡获“全球外包100强”、“全球服务100强”“全球创新100强”称号；2007年至2009年连续三年，文思在为欧美市场提供离岸软件开发的企业中位居中国第一。】
　　
他，是一个IT狂人，带领文思集团，成为国内第一个击败印度软企、第一个在纽约股票交易所上市、第一个通过ISO9001认证、第一个建设—经营—移交（BOT）模式施行者的软件外包公司。2009年9月，击败众多高手，为全球领先在线旅游服务商Expedia、Inc和欧洲期货交易软件领先供应商Patsystems建立离岸研发中心；2009年经济危机中，文思，在整个华尔街实现年增值第一，股价排名第55位……

“象口夺食”打破印度神话

2005年10月，文思成功PK印度Infosys（印度第二大软件外包企业），和TIBCO(世界最大的独立业务整合软件公司)在北京合作建立了TIBCO中国研发中心。这个研发中心，参与了TIBCO百分之八十的产品研发和测试工作，覆盖整个亚太区的销售和市场软件的需求、设计、编码、测试到技术支持等工作。近期，TIBCO决定在2009年底关闭在印度Infosys的研发中心，将目前仍在Infosys的全部技术支持业务转移到中国。

这是中国服务外包企业第一次击败印度外包企业，打破了“印度软件公司不可战胜”的神话，被业内誉为“象口夺食”。谈及此，陈淑宁表示，“我们有一个有实力的团队，这个项目印度公司要八个月才能完成，而我们只要两到三个月，这也就是TIBCO选择我们的关键。随着软件业的发展，软件人才的薪酬成倍增长，使印度丧失了在成本上的优势。同时，高级软件人才的供不应求带来了人员流动的频繁。这正是TIBCO等跨国企业最担心的，但却是文思创新等中国企业的机会。” 目前，TIBCO中国已经成为TIBCO全球第二大的研发中心，仅次于硅谷总部，超过了印度研发中心。根据TIBCO的战略规划，在不久的将来，TIBCO中国将超过美国总部成为TIBCO全球最大的研发中心。

“象口夺食证明了中国人不仅可以做软件研发和服务外包，而且可以做的很好。”陈淑宁说。 突破一万继续缔造“文思奇迹” 从1995年以30万元资金起家，到成为服务外包的翘楚，并在美国纽约证券交易所上市，陈淑宁仅用了10多年时间。 2010年5月，陈淑宁成为1万名员工的CEO。服务外包业有一个不成文的“潜规则”：跨国企业选择接包方，除了考察技术和服务外包经验之外，还要考察企业的员工数。员工数是企业的实力体现，这被称为“IT人口红利”。文思作为软件外包产业内的领袖企业，短短几年，总员工人数突破1万。这被业界又一次称为文思“奇迹”。 虽初出茅庐，但陈淑宁是名副其实的IT狂人，狂人是如何不断缔造“文思奇迹”的呢？

1995年，一位IBM亚太区的高层人士找到曾经参与过IBM操作系统开发工作的陈淑宁，建议他创立一个公司和IBM进行合作，文思创新软件技术有限公司由此诞生。2004年，他在业内率先提出“离岸研发中心（ODC）”概念，为跨国公司在中国建立离岸研发中心（ODC）。接下来的几年中，他与IBM、微软、惠普、甲骨文等世界500强企业CEO相继成为合作伙伴。2009年3月，因其在中国软件外包产业发展中做出的努力与贡献，被授予“中关村20周年突出贡献个人”荣誉称号，是北京服务外包产业唯一获此殊荣的企业家。 如此优秀的领跑者，当然会有越来越多的跟随者，一起来创造奇迹了。

承包为王 Win7背后的中国领跑者 2008年，文思成功帮助微软解决了Windows 7软件兼容性问题，成为Win7背后重要的的中国力量。这是一种什么样的中国力量呢？作为这股力量的领跑者，陈淑宁提到了增强文思力量的“三驾马车”。 盯住欧美，不走“寻常路”。在发展之初就形成了大连服务外包基地我国的服务外包业，对日外包比重高达60%。于是，陈淑宁选择了不走“寻常路”。首先根据欧美市场份额和日本东亚市场份额的对比数据，欧美才是最大市场；其次，日本业务经过几次转手，多数比较低端，欧美业务更锻炼公司的能力，使公司获得更长期的高速发展；最后，以服务外包领先的印度， 主要面对的就是欧美市场。考虑到以上三个要素，陈淑宁从文思创立之初就直接盯准欧美市场。 惜才如金，让“金子发光”。很多人都知道陈总“惜才如金”，通过荟萃精英，吸纳了接近1万名中外优秀员工：80%以上具有本科文凭，有5%拥有美国、德国或日本学位。他认为软件外包作为人才密集型产业，人才的作用至关重要。于是，为了让“金子更好发光”，他将文思50%—60%的营业收入用在员工工资的发放上，这项慷慨的举措，为业界人士称道。 承包为王，“我的地盘，我做主”。目前国内很多有需求进行大规模信息化的大中型企业，都选取了IBM和埃森哲等公司作为总承包，而事实上他们承包后，又转包给了国内的软件外包企业。文思在境外已经独立总包Expedia、TIBCO、香港赛马会的项目，同时扶持中国软件外包产业往价值链的上端移动，进行“进口替代”。