【波士顿双语网2025年12月18日讯】对于许多在麻州辛勤工作的工薪族来说，失业后的日子本已充满焦虑，而原本应作为「避风港」的州政府失业救济系统，如今却成了他们生活中最大的压力来源。最新数据显示，随着麻州失业率攀升，特别是支柱产业——生命科学与生物技术领域今年出现的大规模裁员潮，让麻州失业救济局（DUA）的处理效率陷入严重滞后，申领者面临长达数月的经济「断粮期」。
麻州9月份首次领取失业救济金的中位数等待时间竟然高达48天。这意味着，一名劳工在失去收入后，平均需要等待近七个星期的时间才能拿到第一笔救济款项。这一数字不仅令人触目惊心，更远远超过了联邦政府规定的「申请提交后3至4周内发放首笔救济金」的指导标准。
作为全球生物技术的中心，大波士顿地区的生命科学产业在经历了疫情期间的急速扩张后，今年陷入了剧烈的调整期。从龙头药企到初创生物技术公司，裁员消息接踵而至。根据产业报告，数以千计的高学历、高专业技能的从业人员在今年失去了职位。一位两周前被剑桥市一家生物科技公司裁员的华人女科学陈女士对记者表示，她已经申请了失业救济，希望能够尽快领导失业金。
这些原本薪资优渥的专业人士在进入失业救济系统后，惊讶地发现这个系统的运作效率极其低下。对于许多身负房贷、保险和高昂生活成本的家庭而言，长达48天的等待期足以将他们推向财务崩溃的边缘。全麻州各地的失业劳动者纷纷表示，试图申领到自己应得的救济金，其难度与繁琐程度竟然演变成了一份「全职工作」：他们必须每天花费数小时拨打难以接通的热线，或是在混乱的在线系统中反覆查询。
必须强调的是，「中位数」代表的是中间值。换言之，在9月份的申请者中，虽然有一半的人在48天内拿到了救济金，但另一半的人等待时间则超过了48天。对于那些处于统计曲线后端的申请人来说，等待三个月甚至更久的情况并不罕见。
米德尔塞克斯县（Middlesex County）州参议员、劳工委员会副主席刘易斯（Jason Lewis）在谈及这一数据时，毫不掩饰他的愤怒：「这完全无法接受。失业劳工本就处境艰难，我收到了大量选民的反馈，他们已经束手无策，甚至面临支付不起房租或医药费的困境。」
为何一个以高效率、科技发达著称的州，会在社会福利行政上跌落神坛？调查显示，人员短缺是核心症结所在。数据显示，今年年初失业救济局尚有136名专业审核人员（负责判定申请合法性并处理发放流程），但截至目前，这一数字已降至107人，流失率高达21%。
政府的回应与「周五试点计划」
面对排山倒海的批评，希利政府官员承认目前的延迟问题令人遗憾。劳工与劳动力发展部长琼斯（Lauren Jones）在受访时坦言：「我知道48天的中位等待时间太长了。失业救济金是人们在最脆弱、最无助时的重要支撑，我们责无旁贷，必须确保其及时发放。」
为了扭转局面，麻州在今年夏天推出了一项名为「周五集中处理」的试点项目：每逢周五，失业救济局会暂时关闭电话热线，要求所有工作人员（包括接线生）集中精力处理后台延迟审批的旧案。
这项举措似乎产生了一定效果，但也导致了一个特殊的统计现象：由于大量积压已久的「超级旧案」在秋季集中完成发放，这些案件超长的等待时间被纳入统计，直接推高了9月份的中位数数值。州政府解释称，这正是数据「飙升」的核心原因。
根据最新反馈，10月的中位数发放时间已缩短至39天，而11月则进一步降至13天。琼斯表示，这是自今年5月以来的最佳水平，显示系统正逐步重回轨道。
尽管11月的数据显示出好转迹象，但对于那些经历过「48天黑暗等待期」的生科产业劳工或其他行业失业者来说，信任的重建仍需时日。立法者已明确表示，如果联邦资金持续短缺，他们愿意考虑动用州政府预算来增加失业救济部门的人力编制。
在经济转型与产业调整的浪潮中，失业救济系统不应成为拖累劳动者的负担，而应是支撑他们重返职场的坚强后盾。