【波士顿双语网2024年9月4日讯】国泰航空表示,其空客A350机队的维护工作进展顺利。经确认,有15架飞机的发动机燃油管路需要更换。其中 6 架已成功修复并获准运营。其余9架飞机将进行维修,预计将于周六(9月7日)恢复运营。
继目前宣布的航班取消后,国泰航空预计将于9月5日至7日取消另外11个区域回程航班。所有受影响的客户均已收到通知,并可酌情选择乘坐国泰航空和其他航空公司的航班。航空公司已增加其客户服务中心和机场的资源,以更好地照顾受影响的客户。请参阅 cathaypacific.com 获取最新航班信息。
国泰航空预计不会再需要取消任何航班。包括之前宣布的航班在内,该航空公司在9月2日至7日期间共取消了45个回程航班。除9月2日的一架长途航班外,所有取消的航班均为区域目的地。国泰航空对由此造成的不便深表歉意,并感谢乘客的耐心和理解。
首席运营及服务交付官 Alex McGowan 表示:“这是国泰航空面临的一个重大问题,因为这是全球首架 A350 飞机上发生的发动机部件故障。
“在如此短的时间内完成所有A350飞机的全面检查和维护是一项挑战。能够安全地处理和解决这个问题反映了国泰员工的积极进取精神。我要向我们的工程和前线团队以及我们的合作伙伴表示诚挚的感谢,感谢他们的支持和承诺,以解决这一问题并最大限度地减少航班中断。
“我还想向旅行计划受到此事件影响的客户表示歉意。在国泰,客户和员工的安全是我们做出的每一个决定的指导方针。”
波士顿侨胞高度关注国泰检修进展
国泰航空空中客车A350机队的引擎检修工作已经导致波士顿和香港之间的直航航线受到影响。在中加和中美航线上,有多伦多、旧金山、波士顿、纽约、芝加哥等地往返香港的航线使用此机型。
波士顿乃至整个新英格兰地区有大量国泰航空的乘客。一位下周将搭乘国泰航班CX811从波士顿直飞香港的华人乘客对记者表示,该航线也是A350执飞,不过他目前还没有收到国泰航空取消航班的通知。他希望在下周前,国泰航空能够完成对所有A350客机的检修工作。
另外一位暑假期间从中国武汉到波士顿探望女儿的女士预订了9月3日凌晨1点45分从波士顿洛根机场直飞香港机场的国泰航班CX811,结果飞机晚点近8个小时,直到3日上午9点38分才从洛根机场起飞,原因是来程航班CX812在香港起飞时延误数小时,应该和A350客机检修有关。这位女士本来计划搭乘4日早上8点国泰航班CX936从香港返回武汉,将不得不改乘其他航班。
国泰航空工程总监布朗(Keith Brown)先生表示,每架飞机都在接受严格检查,并就造成的不便向客户道歉。
据悉,香港往返波士顿的直航航班于2015年5月开通。应国泰航空公司邀请,时任香港行政长官的梁振英先生专门搭乘首航班机访问波士顿,并出席在本地举行的晚宴,庆祝来往香港与波士顿直航航线的开通。
梁振英表示,香港和波士顿之间直航的开通,使得两地的来往更加方便、时间更加短,因此在波士顿向当地的工商和学术界推广、宣传香港作为美国和中国内地之间的「超级联系人」作用,推动香港和波士顿,以至香港和美国两地的双边交往。梁振英还参观并拜访了麻省理工学院和哈佛大学的学者,了解他们的工作,以及探讨香港与美国这两间顶尖的大学日后进一步尤其在科技及创新方面的合作可行性。
下面是国泰宣布9月4-7日取消的航班。
Wednesday 4 September
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- Hong Kong to Tokyo (Narita): CX 524
- Tokyo (Narita) to Hong Kong: CX 509
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- Hong Kong to Osaka(Kansai): CX 566
- Osaka (Kansai) to Hong Kong: CX 597 / CX 503
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- Hong Kong to Taipei: CX 464 / CX 466 / CX 494
- Taipei to Hong Kong: CX 469 / CX 461 / CX 495
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- Hong Kong to Singapore: CX 659
- Singapore to Hong Kong: CX 714 / CX 710 / CX 658 / CX 692
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- Hong Kong to Bangkok: CX 705
- Bangkok to Hong Kong: CX 750
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- Hong Kong to Beijing: CX 332
- Beijing to Hong Kong: CX 331
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- Hong Kong to Shanghai(Pudong): CX 368 / CX 360
- Shanghai (Pudong) to Hong Kong: CX 367 / CX 369
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- Hong Kong to Kuala Lumpur: CX 723
- Kuala Lumpur to Hong Kong: CX 722
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- Hong Kong to Kaohsiung: CX 432
- Kaohsiung to Hong Kong: CX 431
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- Hong Kong to Manila: CX 919
- Manila to Hong Kong: CX 918
- Hong Kong to Seoul (Incheon): CX 416
Thursday 5 September
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- Seoul (Incheon) to Hong Kong: CX 417
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- Hong Kong to Taipei: CX 400 / CX 494
- Taipei to Hong Kong: CX 443 / CX 495
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- Hong Kong to Singapore: CX 691
- Singapore to Hong Kong: CX 690
- Hong Kong to Bangkok: CX 751
- Bangkok to Hong Kong: CX 708
Friday 6 September
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- Hong Kong to Shanghai(Pudong): CX 368
- Shanghai (Pudong) to Hong Kong: CX 367
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- Hong Kong to Taipei: CX 400 / CX 494
- Taipei to Hong Kong: CX 443 / CX 495
- Hong Kong to Singapore: CX 691
- Singapore to Hong Kong: CX 690
Saturday 7 September
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- Hong Kong to Bangkok: CX 751
- Bangkok to Hong Kong: CX 708
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- Hong Kong to Kaohsiung: CX 432
- Kaohsiung to Hong Kong: CX 431
- Hong Kong to Taipei: CX 494
- Taipei to Hong Kong: CX 495